Schulungen

Schulung zum/r EQ-Beauftragten (EQB)

Ziel

Im Rahmen der Schulung sollen die Teilnehmer in die Lage versetzt werden, die Einführung eines oder mehrerer EQ-Module aus EQ modular in ihrer Gemeinschaft bzw. Gruppierung bzw. Umsetzung der sich aus EQ kompakt ergebenden Maßnahmen verantwortlich zu begleiten und einen EQ-CheckUp-intern als Vorbereitung zum EQ-CheckUp-extern bzw. das gewissenhafte Ausfüllen des Fragebogens von EQ kompakt mit der Gemeinschaft/Gruppierung durchzuführen. (Gegen Nachweis der Qualifizierung zum QB einer anderen anerkannten Qualitätsmanagement-Norm kann eine Anerkennung zum EQB stattfinden. Das Anerkennungsverfahren wird vom Kompetenzzentrum Ehrenamt und Qualität des DRK-Generalsekretariats durchgeführt.)

Mindestdauer

16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten

Inhalte

• Erklärung von Qualität, Qualitätsmanagement
• Qualitätsanforderungen an das Rote Kreuz
• Ehrenamt und Qualität / das System EQ
• Konzeptionelle Grundlage und Rahmenkonzeption des EQ-Systems
• Gegenüberstellen der beiden EQ Modelle (EQ modular, EQ kompakt)
• Einweisung in EQ modular
  • Übersicht über EQ Module
  • Inhalte des Basic Manuals (Qualitätsmanagementhandbuch)
  • Verfahrensbeschreibungen und Leistungs- und Qualitätsnachweise
  • EQ CheckUp-intern
• Einweisung in EQ kompakt
  • Übersicht über die Phasen und jeweiligen Fragebögen
  • Frageninhalte
• Einführung und Umsetzung von EQ Modellen in einer ehrenamtlichen Gemeinschaft/Gruppierung – Aufgaben des EQB
• Ständige Verbesserungen
• Fragen und Antworten

Zielgruppe

Ehrenamtlich und freiwillig engagierte Mitglieder, die in ihrer Gemeinschaft/Gruppierung als Beauftragte/r zur Umsetzung eines EQ Modells eingesetzt werden sollen und am EQ-System Interessierte.

Schulung zum/r EQ-Auditor (EQA)

Ziel

Im Rahmen der Schulung sollen die Teilnehmer in die Lage versetzt werden, den EQ-CheckUp extern bzw. die Bewertung von Fragebögen nach dem EQ-System erfolgreich durchzuführen und einen entsprechenden Bericht für den jeweiligen Auftraggeber zu verfassen. (Gegen Nachweis der Qualifizierung zum QA einer anderen anerkannten Qualitätsmanagement-Norm kann eine Anerkennung zum EQA stattfinden. Das Anerkennungsverfahren wird vom Kompetenzzentrum Ehrenamt und Qualität des DRK-Generalsekretariats durchgeführt.)

Mindestdauer

16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten

Inhalte

• Ehrenamt und Qualität
• Konzeptionelle Grundlage und Rahmenkonzeption des EQ-Systemes
• Übersicht über die EQ-Module (EQ modular, EQ kompakt)
• Bewertung nach EQ-CheckUp-extern nach EQ modular / Bewertung von Fragebögen nach EQ kompakt
• Aufgaben des EQA
• Methoden der praxisorientierten Bewertung
• Darstellung des Verbesserungs-Potentiales
• Beratungsgespräche
• EQ-CheckUp-extern - Bericht
• Die Schnittstellen zur EN ISO 9001:2000
• Fragen und Antworten

Zielgruppe

Ehrenamtlich und freiwillig engagierte Mitglieder und hauptberufliche Mitarbeiter, die vom Lizenzgeber als Auditoren zur Umsetzung eines EQ Modells eingesetzt werden sollen und Interessierte.

Teilnahmevoraussetzung

• Qualifikationsnachweis zum EQ-Beauftragten (EQB)
• Qualifikationsnachweis Grundlagen d. Gesprächsführung/Kommunikation